Controleer het nieuwe adres
Ga na of je zelf al een contract voor de nieuwe woning hebt aangevraagd of bevestigd gekregen.
Nieuw adres, nog geen eigen contract
Verhuisd zonder actief energiecontract?
Heb je de sleutel al en blijkt energie nog niet op jouw naam te staan? Breng eerst het adres en de verhuisdatum in kaart.
Dat er nog stroom of gas is, bewijst niet dat er een contract op jouw naam actief is. Een nieuwe aanvraag garandeert geen startdatum.
Het korte antwoord
Wat moet je regelen op je nieuwe adres?
Voor je nieuwe woning heb je doorgaans een eigen energiecontract nodig. Controleer of je al een bevestiging hebt ontvangen. Moet de overdracht nog plaatsvinden, bekijk dan hoe je energie voor je nieuwe woning voorbereidt. Woon je er al zonder eigen contract, dan kun je de urgente situatie laten beoordelen.
Na de sleuteloverdracht
Leg het nieuwe adres en startmoment goed vast
Leg de verhuisdatum vast
Noteer de sleutel- of verhuisdatum en, als dat veilig kan, de meterstanden bij de overdracht.
Laat de route beoordelen
Geef door wat er op het adres speelt en wanneer je energie nodig hebt.
Is er een algemene storing of merk je een onveilige situatie? Gebruik dan de aangewezen storings- of noodroute; een nieuw energiecontract lost dat niet op.
Persoonlijke controle
Wat wij voor je beoordelen
Je situatie op het nieuwe adres
Of je al bent verhuisd, wanneer je de sleutel kreeg en wat je over de huidige levering weet.
Het gewenste startmoment
We nemen de verhuis- of sleuteldatum mee zonder vooraf een levertermijn te beloven.
Welke aanvraagroute kan passen
We beoordelen de gedeelde gegevens en leggen uit welke vervolgstap mogelijk is.
Goed voorbereid starten
Houd dit bij de hand
- Nieuw adresPostcode, huisnummer en eventuele toevoeging.
- Sleutel- of verhuisdatumDe datum waarop je de woning hebt overgenomen.
- Meterstanden indien bekendAlleen wanneer je die veilig kunt aflezen.
- ContactgegevensZodat je situatie persoonlijk kan worden besproken.
Persoonlijke beoordeling
Ook zonder borg kan mogelijk zijn
Dankzij onze leverancierssamenwerking kan in passende situaties een spoedaanvraag zonder borg mogelijk zijn.
De leverancier beoordeelt uiteindelijk de aanvraag en een eventuele borg.
Na je aanvraag
Zo gaat je aanvraag verder
- 01
Situatie doorgeven
Je beantwoordt alleen de vragen die voor jouw situatie nodig zijn.
- 02
Persoonlijke controle
We controleren je gegevens en welke routes mogelijk zijn.
- 03
Mogelijkheden bespreken
Je krijgt uitleg over de passende vervolgstap.
- 04
Aanvraag leverancier
Als de route past, kan de aanvraag bij een leverancier worden ingediend.
Veelgestelde vragen
Wat wil je nog weten?
Gaat het contract van de vorige bewoner op mij over?
Doorgaans heb je voor het nieuwe adres een eigen energiecontract nodig. Dat er nog stroom of gas aanwezig is, betekent niet automatisch dat er een contract op jouw naam actief is.
Wat als ik al in de woning woon?
Controleer je bevestigingen en laat je situatie zo snel mogelijk beoordelen. Geef duidelijk aan wanneer je de sleutel kreeg en of je brieven over het adres hebt ontvangen.
Kan energie met spoed worden aangevraagd na een verhuizing?
Er kan worden beoordeeld welke spoedroute bij je situatie kan passen. Een aanvraag is geen garantie op acceptatie, levering of een bepaalde startdatum.
Kan dit mogelijk zonder borg?
Een aanvraag zonder borg kan in passende situaties mogelijk zijn. De leverancier beslist uiteindelijk over acceptatie en een eventuele borg.
Laat je verhuissituatie persoonlijk beoordelen
Vertel wat er aan de hand is. Daarna stellen we alleen de vragen die voor jouw situatie relevant zijn.